Vragen? We denken graag mee.

Simpelwijs verzint geen antwoorden. Alles komt uit jullie eigen kennisbank: handleidingen, werkinstructies en andere bronnen die jullie aanleveren. Jullie informatie blijft van jullie. De AI staat niet in verbinding met externe kennisbanken, wordt niet getraind op jullie data en niemand van buiten heeft er toegang toe. AI wordt alleen ingezet om een vraag te begrijpen en een antwoord te formuleren, niet om feiten te bedenken.

Ja. Veiligheidskritieke stappen worden altijd getoond, ook onder tijdsdruk. De kennisbank wordt begrensd en gevalideerd. Simpelwijs vervangt geen certificering, maar ondersteunt de uitvoering ervan.

Ja. Simpelwijs kan antwoorden genereren in meerdere talen. De visuele ondersteuning, foto, video of 3D, helpt taalverschillen verder overbruggen. Dit is een sterke troef bij internationale teams of arbeidsmigranten.

We starten met de procedures waar nu het vaakst tegenaan gelopen wordt, daar zit de directe waarde en daar begint adoptie. We monitoren het gebruik actief en sturen bij waar nodig.

Dat is geen probleem. We starten met wat er is, hoe rommelig of onvolledig ook. Foto’s, video’s, een half ingevulde handleiding, aantekeningen: alles is een startpunt. Waar de kennis nog in de hoofden van jullie eigen mensen zit, halen we die eruit door live mee te kijken en vast te leggen wat zij weten. Vandaar bouwen we het verder op.

Het kennismakingsproduct binnen een a twee weken.
De opbouw van de kennisomgeving duurt gemiddeld circa vier weken. Hoe vollediger de briefing en het bronmateriaal, hoe sneller dit gaat.

Nee. Bestaande documentatie, systemen en visuals blijven leidend. Simpelwijs legt een laag bovenop wat jullie al hebben. Integraties met ERP of ticketsystemen zijn later optioneel, we starten altijd simpel.

Op dit moment werkt Simpelwijs primair online. Offline werking is een functionaliteit waar we aan werken.

Twee kostenposten: eenmalig en doorlopend.

Eenmalig: een opstartproject van 5.000 tot 15.000 euro, afhankelijk van omvang en complexiteit.

Doorlopend: 650 euro per maand voor platform en onderhoud, plus 150 euro per maand per machine, installatie of omgeving die live staat. Zet je Simpelwijs in bij je eigen team, dan is dat je gebruikskosten. Zet je het in bij je eigen klanten, dan is dat je inkoopprijs: je rekent het door met je eigen marge erop, en service wordt een inkomstenstroom in plaats van een kostenpost.

Dat verschilt per situatie: het hangt af van de omvang van je team of klantenbestand en hoe snel je uitrolt. Daarom meten we bij de pilot een nulmeting en een eindmeting: zoektijd, escalaties en tevredenheid. Zo zie je zwart op wit wat het oplevert, in plaats van een algemene belofte vooraf.

Ja, en daar is het model op gebouwd. Je bouwt de kennis voor een machine of procedure één keer, en zet die daarna breder in: meer machines, meer locaties, meer klanten. De eenmalige opstartkosten betaal je maar één keer, alles daarna is opschalen.

Ja, dit is mogelijk. In overleg zijn er diverse koppelingen mogelijk, met ERP, CRM, ticketsystemen en meer. We bespreken wat zinvol is op basis van jullie situatie.

Ja. Kleine tekstuele aanpassingen doe je zelf, direct in jullie eigen bronomgeving, zonder ons erbij nodig te hebben. Grote wijzigingen, zoals nieuwe stappen of een andere flow, lopen via Simpelwijs tegen een vaste prijs, zodat de kwaliteit en samenhang van de antwoorden geborgd blijft.